Köpvillkor Bokstugan.se

Priser

Alla priser anges i svenska kronor. För nya böcker inkluderas moms, för begagnade böcker gäller vinstmarginalbeskattning (VMB) och ingen moms påförs. Priserna gäller tills vidare. Det pris som anges vid beställningstillfället är alltid det som gäller för ditt köp.

Leverans

Leveranser inom Sverige skickas normalt inom 1–2 dagar. I undantagsfall kan leveranstiden vara upp till 5 dagar. Om det är bråttom ber vi dig meddela oss. Risken för varan övergår till dig som kund först när varan är levererad.

För leveranser till utlandet tillkommer Postnords leveranstider + 1–2 dagar.

Fraktkostnader

Frakt inom Sverige:

• 1 - 500g: 65 kr
• 501g - 1000g: 79 kr
• 1001g - 2000g: 109 kr
• över 2kg: 129 kr
• Vid köp över 1000 kr: Fraktfritt

Fraktkostnaden framgår alltid i kassan innan du slutför köpet.

För leveranser utomlands gäller Postnords aktuella avgifter. Vill du få din beställning skickad till annat land än Sverige kontaktar vi dig via e-post med total kostnad inklusive frakt inom en arbetsdag. Du avgör därefter om du vill fullfölja beställningen. Betalning sker då via Paypal eller banköverföring. Eventuell tullavgift betalas av köparen.

Betalning

Vi erbjuder flera trygga betalalternativ: Faktura via Klarna, Swish, kortbetalning och direktbetalning via internetbank. Betalningen hanteras av Kustom Checkout – Powered by Klarna, som ser till att den är säker och följer gällande regler.

Genom att genomföra köpet godkänner du att betalningen hanteras av Kustom Checkout och att dina uppgifter behandlas enligt deras användarvillkor. Vid val av faktura gäller Klarnas fakturavillkor.

Ångerrätt

Du har 14 dagars ångerrätt enligt Distansavtalslagen. Ångerfristen börjar löpa den dag du tagit emot varan.
För att utnyttja ångerrätten skickar du ett tydligt meddelande till handel@bokstugan.com och inväntar vidare instruktioner.

När du ångrar ett köp gäller:

• Du ska returnera varan inom 14 dagar från att du meddelat att du ångrar köpet.
• Varan ska vara i samma skick som när du fick den.
• Du står för returfrakten.
• Om varan skadas eller försvinner på grund av att du är vårdslös gäller inte ångerrätten.

Återbetalning av hela köpesumman inklusive ursprunglig fraktkostnad sker inom 14 dagar från att vi mottagit varan och godkänt returen. Återbetalning sker med samma betalningsmetod som användes vid köpet, om inte annat avtalats.

Reklamation

Alla böcker säljs i befintligt skick. Skicket anges i respektive produktbeskrivning. Spår av användning kan förekomma och utgör inte grund för reklamation om de redan framgår av beskrivningen.

Om boken däremot har ett väsentligt fel som inte framgår av beskrivningen (t.ex. sidor som saknas, större skador än angivet eller om fel bok levererats) har du rätt att reklamera varan enligt konsumentköplagen.

Kontakta oss snarast via handel@bokstugan.com och ange ordernummer samt beskriv felet. Vid godkänd reklamation står vi för returfrakten och återbetalar beloppet eller skickar ersättningsvara om sådan finns.

Personuppgifter

Vi behandlar dina personuppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR). De uppgifter du lämnar till oss (t.ex. namn, adress, e-post och telefonnummer) används endast för att hantera din beställning, leverans och kundkontakt.

För betalningar används Kustom Checkout. Vid val av betalningsmetod kan personuppgifter delas med Kustom/Klarna för att genomföra betalningen. Dessa parter är egna personuppgiftsansvariga för den behandling som sker hos dem.

Vi sparar bara de uppgifter som är nödvändiga för att uppfylla lagkrav och för att kunna ge dig god service.

Övrigt

Du måste vara myndig, eller ha målsmans tillstånd, för att beställa.

Vi reserverar oss för slutförsäljning, tryckfel och eventuella felaktigheter i boklistor eller prisuppgifter. Om något är fel kontaktar vi dig innan beställningen skickas.